設計と販売をつなぎ、考え得るベストな選択をする。

私の所属部署が開発・企画拡販を担っているJP1は、国内運用管理ソフトでトップクラスの実績を誇る日立の統合システム運用管理ソフトウェアで、お客さまのITシステムの運用を支える製品群です。生成AIなど新たな技術も積極的に取り入れて、お客さまの運用をより効率化することをめざしています。多くの競合製品がありますが、1994年の販売開始以来、蓄積してきたノウハウを反映し、日本のお客さまのビジネスやニーズに応えた機能を備えているのが強みです。
私は入社後7年間、複数のITインフラ管理製品の設計開発を担当していましたが、現在は設計から離れて、JP1 Cloud ServiceというSaaS製品を拡販するために商品企画・販売企画の仕事をしています。具体的には競合他社、市場動向の調査から、サービスのメニュー体系や価格の検討、販売のための各種資料作成、社内営業・SEやパートナー企業を含めた販売する人へのサービス紹介などを担っています。

JP1 Cloud Serviceをより多くのお客さまに届けられるように、営業・SEやパートナー企業が販売しやすくすることが私のミッション。開発した製品・サービスを販売するにあたり懸案があれば、その解決に向けて尽力します。設計開発を担当していた時も、商品企画・販売企画を担当している現在も仕事の進め方は変わらなくて。課題解決のために自分の案をまとめて、関係者のフィードバックをもらってブラッシュアップし、いま考えられるベストな選択をしていくプロセスが面白いと思っています。特にいまは他部署やパートナー企業の方とも一緒に議論するので、それぞれの立場での思いがあり、ちょうど良いところに落とし込むのは難しいですが、自分では気が付かなかった視点の意見がもらえて、視野が広がっていくのを感じます。
設計開発の人と販売する人では重視しているポイントが違うと感じており、話がかみ合っていないことが多々あります。設計開発をしていたからこそ分かることがあり、コミュニケーションを担い繋いでいく仕事にやりがいを感じています。

入社6年目に社内の海外派遣プログラムを利用して、2カ月間インターンでニューヨークへ行きました。インターン先は、どうせなら私がこの先も経験できない業界がいいと、服飾系のデザイン事務所を選びました。これまでとまったく異なる世界に身を置き、刺激的な毎日でした。オフの日には地域で開催されていた女性起業家向けワークショップや公共図書館主催の交流イベントなどに参加し、国籍も文化も考え方も異なるさまざまな人と話をする機会があり、視野が広がりました。
私は仕事においても、プライベートにおいても学び続ける人でいたいのです。日立には幅広い事業があり、それこそ部署が変われば異文化と言える多様性があります。これまでの業務を通してたくさんの人に出会い、良い影響を与えていただきました。私自身も後輩や職場のメンバーにとって、良い意見交換ができる人でありたいと思います。

※記事内容は取材当時のものです